コネクティッドサービスの無料期間について
コネクティッドサービスは商品番号によって、無料期間が異なります。
下記の表をご確認ください。
更新料金について
コネクティッドサービス（通信）は、3年間は無料でご使用いただけますが、4年目以降からは有料のサービスとなっております。 本サイトの「更新の流れ」をご確認して決済を行ってください。
更新の流れ
更新時期に合わせて3つの更新方法がございます。更新時期に合わせてご確認ください。
STEP1
更新日30日前/7日前に案内メールを通知
※SIM登録を行わないと、案内メールは通知されません。
STEP2
届いた案内メールに添付のURLから決済サイトへ
STEP3
決済を行う
※メールに記載のURLから決済を行ってください。
STEP4
決済完了メールを通知
※決済完了後、3営業日以内に更新手続きを完了します。
案内メールが届かない方は下記のボタンから決済を行ってください。
決済更新日までに決済手続きが行われなかった場合、自動的にコネクティッド（通信）サービスのご利用が停止されます。 引き続き、コネクティッドサービスをご利用いただく場合は、更新日（停止後）から、7日以内に決済手続きを完了してください。8日以降は自動解約となり、SIMカードは完全に無効となります。
STEP1
STEP2
決済完了メールを通知
※決済完了後、3営業日以内に更新手続きを完了します。
更新日の7日以内に決済手続きが行われなかった場合、自動的に解約となり、SIMカードは完全に無効となります。
再度コネクティッドサービスをご利用いただく場合は、SIMカードの新規購入と登録が必要となります。
更新しない場合
コネクティッドサービスの機能はご利用いただけませんが、Wi-Fiを含む基本機能（モバイルビューワーアプリ）はご利用いただけます。
支払い方法
支払い方法は、「クレジットカード決済」または「コンビニ決済」の2つの支払い方法に対応しています。
①クレジットカード決済
クレジットカード決済の種類は、VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Clubの5種類がご利用いただけます。お支払い日は、各クレジット会社の規約に基づく引き落とし日となります。
②コンビニ決済
コンビニ決済の種類は、セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアーの7種類がご利用いただけます。
よくある質問
SIM登録を行うことで、登録したメールアドレスに更新日の30日前/7日前の2回に分けて更新の案内メールを送信します。
メールに記載されたリンク先から、更新の決済手続きを行います。
決済は、カード払い、コンビニ払いのどちらかでお選びいただけます。
※SIM登録を行っていないと、案内メールは送信されません。
コネクティッドサービスのご利用期間が過ぎた可能性がございます。
4年目以降は更新費用がかかりますので、継続してご利用いただく場合は、こちらから更新手続き（決済）を行ってください。
SIM登録はお済みでしょうか。登録を行っていないとメールは届きません。
SIM登録に関してはこちらをご確認ください。
メールの件名は「ドライブレコーダー・コネクティッドサービス更新のご案内」となっております。
メール受信時に「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。
迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
特にフリーメール（Yahooメール、Googleのgmail等）や携帯電話会社のアドレスをご利用のお客様からのお問合せが増えております。
携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。
「user_registration@seiwa-c.co.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。
また、メールが見当たらなく更新ができない場合は、こちらから更新手続き（決済）を行っていただくことも可能です。更新の際には19桁のSIMカードのシリアル番号が必要です。間違いのないように入力してください。
※更新日から7日以内に更新を行わないと自動的に解約となり、今のSIMカードは無効となります。その場合、新規にSIMカードの購入が必要となります。
新規でのSIMカードの購入はこちらをご確認ください。
※SIMカードの新規購入費用は1年目9,900円（税込み）、2年目以降は7,920円（税込み）となります。
中古での購入の場合、コネクティッドサービスはそのままではご利用いただけません。
新しいでSIMカードを購入し、CONNECTEDアプリの登録を行う事でご利用いただけます。
新規でのSIMカードの購入はこちらをご確認ください。
※SIMカードの新規購入では、3年間の無料サービスはございません。1年目9,900円（税込み）、2年目以降は7,920円（税込み）となります。
一度解約になるとSIMカードは無効となるため、新規にSIMカードの購入が必要となります。
新規でのSIMカードの購入はこちらをご確認ください。
※SIMカードの新規購入では、1年目9,900円（税込み）、2年目以降は7,920円（税込み）となります。
更新日を過ぎた時点で、コネクティッドサービスが停止します。更新日から7日以内に、更新の決済手続きを行っていただければ、コネクティッドサービスが再度ご利用いただけます。
ただし、更新日から7日以内に更新を行わないと自動的に解約となり、今のSIMカードは使えなくなります。
コネクティッドサービスを再度ご利用いただくには、SIMカードを新規で購入し、CONNECTEDアプリの登録が必要となります。
※SIMカードの新規購入費用は1年目9,900円（税込み）、2年目以降は7,920円（税込み）となります。