Q1. 地図更新はどのようにして行うのですか?

セイワのホームページの「地図更新依頼フォーム」からお申込みいただくか、（2015年4月頃に「地図更新依頼フォーム」を準備予定）「サポートセンター」へのお電話でのお申込みください。
お申し込み後、お客様のご要望の日時に商品のお引取り、地図更新をサポートセンターにて行い、ご返送いたします。

※更新スケジュールに関しては株式会社ゼンリンの地図更新予定です。
※ダウンロードによる更新サービスは行っておりません。

Q2. GPSアンテナが欲しいのですが。

オプションにて、「GPSアンテナ」を販売させていただいております。
詳しくはコチラをご覧下さい。

Q3. 専用のAVケーブルが欲しいのですが。

オプションにて、「AVケーブル」を販売させていただいております。
詳しくはコチラをご覧下さい。

Q4. オプション品でリモコンはありますか？

リモコンはございません。全てタッチパネルで操作いたします。

Q5. バッテリーは内蔵していますか？

いいえ内蔵しておりません。付属のDCカープラグまたは別売りのACアダプターの接続が必要です。

Q6. ジャイロセンサーなどは内蔵していますか？

いいえ内蔵しておりません。GPSによる測位とマップマッチングによって自社位置を表示します。

Q7. TVの映像も、音声も出ない。

●チャンネルスキャンか地域チャンネルスキャンを行ってください。
●車の場所や方向により、受信状態が変化します。
●車のある場所は、ワンセグ放送の放送エリアですか？
→ワンセグ放送は、地理的や建物などで受信障害がある環境では放送エリア内でも受信できない場合もあります。

Q8. 本機から音声が出ない。

消音ボタンが×の状態になっていませんか？
→×を解除してください。

Q9. テレビ、音楽、映像の音声が最大にしてもあまり大きくならない。

システム音量が低い設定になっている可能性があります。
システム音量を高く設定してください。

Q10. 画面設定で、背景に別の写真を加えたいのですが、うまくいかない。

SDカード（別売り）に背景にしたい写真のデータを入れます。
※SDカードに保存の際はWindows機をご使用ください。
※データの保存形式は BMP/JPG/PNG の3つのどれかです。
※画像サイズの最適サイズは800×480ピクセルです。

Q1. GPSアンテナが欲しいのですが。

オプションにて、「GPSアンテナ」を販売させていただいております。
詳しくはコチラをご覧下さい。

Q2. 専用のAVケーブルが欲しいのですが。

オプションにて、「AVケーブル」を販売させていただいております。
詳しくはコチラをご覧下さい。

Q3. オプション品でリモコンはありますか？

リモコンはございません。全てタッチパネルで操作いたします。

Q4. バッテリーは内蔵していますか？

いいえ内蔵しておりません。付属のDCカープラグまたは別売りのACアダプターの接続が必要です。

Q5. ジャイロセンサーなどは内蔵していますか？

いいえ内蔵しておりません。GPSによる測位とマップマッチングによって自社位置を表示します。

Q6. 地図の更新はできますか？

はい、地図の更新は可能です。ただし、地図ソフトメーカーから最新版がリリースされてからのご案内となります。時期がきたらHP上でご案内致します。(2015年4月頃予定、価格未定)

Q7. TVの映像も、音声も出ない。

●チャンネルスキャンか地域チャンネルスキャンを行ってください。
●車の場所や方向により、受信状態が変化します。
●車のある場所は、ワンセグ放送の放送エリアですか？
→ワンセグ放送は、地理的や建物などで受信障害がある環境では放送エリア内でも受信できない場合もあります。

Q8. 本機から音声が出ない。

消音ボタンが×の状態になっていませんか？
→×を解除してください。

Q9. テレビ、音楽、映像の音声が最大にしてもあまり大きくならない。

システム音量が低い設定になっている可能性があります。
システム音量を高く設定してください。

Q10. 画面設定で、背景に別の写真を加えたいのですが、うまくいかない。

SDカード（別売り）に背景にしたい写真のデータを入れます。
※SDカードに保存の際はWindows機をご使用ください。
※データの保存形式は BMP/JPG/PNG の3つのどれかです。
※画像サイズの最適サイズは800×480ピクセルです。